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西安一女子花两千元在纤体店减肥 欲退款遭拒

发表日期:2019-12-14 | 来源 :中华健康网 | 点击数: 次 收听:
 

西安一女子花两千元在纤体店减肥 欲退款遭拒

  吕女士在西安市标新街上的纤芝荷养生纤体店消费,双方约定交500元,通过按摩两年内减重10斤,吕女士还花2000余元在该店购买了一盒精油,因不满意技师的手艺,加之该店欲转让,不久前吕女士提出退款被拒绝。

  消费者对新技师手艺不满

  2018年10月中旬,吕女士与纤芝荷养生纤体店签了一份服务合同,并给该店交了500元服务费。合同中约定,自签约之日起,享受为期两年的减肥维护服务,以吕女士签约时的体重标准减掉10斤。

  “从去年10月中旬开始,我去他们店按摩了几次。但是去年12月底,那个女技师突然不上班了,新技师的手艺明显要差很多。”吕女士说,店内更换的技师是原先那名技师的徒弟,但因对该店新技师的手艺不满意,今年年初她就萌生了退款的想法,不久前,该店在门口的玻璃门上又贴出了“转让”的告示。

  技师更换店面要转让

  吕女士说,她不久前给纤芝荷养生纤体店的老板说她不想继续消费了,希望能给她退1000元,但是该店老板告知她,店只是换地方,还要继续开下去,并称就算退也不能退那么多。

  昨日上午,记者与吕女士一起来到了位于西安市安东街与标新街十字东北角的纤芝荷养生纤体店,上午10时,该店玻璃门内部的把手上了一把锁,门上贴的一张白纸上写着“本店招租转让”,并留有联系电话。可能是听到了门口的动静,几分钟后,一名女子掀开店内的帘子走出来将店门打开,吕女士称,该女子正是该店更换的新技师。

  双方就退款金额未达成一致

  从店内走出的女子称她是该店的工作人员,老板外出留她在店内值班。工作人员称,门口“转租告示”上留的电话就是老板的,该说法得到了吕女士的证实,但记者与吕女士分别拨打该电话,始终无人接听。工作人员表示,店面确实要转租,但是新店已在附近选址,这间店关门后,店内的顾客可在新店继续消费,不是不给吕女士退款,而是退款金额双方未达成一致。

  该工作人员称,要按照吕女士消费的剩余次数退款,购买的精油的核退方式也是如此。随后,工作人员从店内拿出一个本子,上面记录共给吕女士提供了11次按摩服务,对于该数字吕女士不认同,也正因为如此,双方就退款金额未达成一致。据了解,目前辖区市场监管部门已介入此事。  

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